در اقتصاد امروز خلاقیت و نوآوری حیاتیه. خلاقیت و ابتکار باعث سودآوری، ایجاد اجناس جدید و ایجاد روشایی نو در ارزش آفرینی واسه مشتریان می شه. طبق تحقیق مؤسسه ی حسابرسی و مشاوره ی PwC در سال ۲۰۱۵، کسب و کارای آمریکایی هرساله ۱۴۵ میلیارد دلار صرف تحقیق و پیشرفت می کنن. با وجود اهمیت بسیار زیاد نوآوری و خلاقیت، ایجاد و پرورش اون در مدیران و سازمانا سخته. در تحقیقات شرکت تحقیقات و مشاوره ی Conference Board در سال ۲۰۱۵، تعداد ۹۴۳ مدیر اجرایی، «سرمایه انسانی» و «خلاقیت» رو به عنوان ۲ رقابت اول در راه رشد کسب وکار در بلندمدت نام بردن. «خلاقیت» رقابت کلیدی بیشتر سازمان هاست و واسه پر کردن جای خالی اون باید کار رو از رأس سازمان و از مدیران اجرایی شروع کرد.

۵ ویژگی رفتاری مدیران خلاق آموزشی

 

شرکت XBInsight داده های مربوط به حدود ۵۰۰۰ مدیر در سراسر دنیا و در صنایع جور واجور رو واسه شناسایی ویژگیای مشترک مدیران خلاق، جمع آوری و بررسی کرده. بر مبنای این بررسی ۵ ویژگی مهم شناسایی شد. مدیران واسه تقویت روش تفکر خلاق و نوآور باید این ویژگیا رو در خود پرورش بدن. واسه آشنایی با این ویژگیا و پیوستن به جرگه ی مدیران خلاق این مطلب رو از دست ندین.

۱. مدیران خلاق خطرا رو مدیریت می کنن

۵ ویژگی رفتاری مدیران خلاق آموزشی

مدیران خلاق نسبت به مدیران دیگر امتیاز بالاتری در مدیریت خطر کسب کردن. مدیران خلاق در آزمون روشای جدید جسور هستن؛ اما هنگامی که امکان اتفاق نتیجه های منفی وجود داشته باشه، منطقی عمل میکنن. اونا در رویارویی با خطر و واسه کمه کم کردن اثر اون، طرح و برنامه می ریزند و اقدامات لازم رو مشخص می کنن.

اقدامات زیر واسه پیشرفت رفتارهای باعث مدیریت بهتر خطر پیشنهاد می شن:

  • فهرستی از ۸ ایده ی نوآورانه تهیه کنین. بهترین روش رو واسه اجرا هر یک شناسایی کنین و ۵ موردی رو که میشه به سرعت اجرا کرد، مشخص کنین.
  • در تعریف شکلای جور واجور راه حلای پیشرفت، خطرا رو شناسایی، ثبت و واسه مقابله با اونا برنامه ریزی کنین.
  • ۵ ویژگی رفتاری مدیران خلاق آموزشی

  • به جای فکر کردن عمیق و طولانی درباره مسائل، با این باور که همه جوابا رو در اختیار دارین شروع کنین و اقدامات لازم رو انجام بدین.
  • واسه جلوگیری از توقف روی یک موضوع خاص هنگام بررسی موقعیتا، زمان مشخصی واسه انجام کار مشخص کنین.
  • نتیجه بد هر تصمیمی رو در نظر بگیرین. اگه می تونین با نتیجه های تصمیم تون کنار بیایید و به راه تون ادامه بدین، دست دست نکنین و تصمیم تون رو عملی کنین.

۲. مدیران خلاق کنجکاوند

۵ ویژگی رفتاری مدیران خلاق آموزشی

مدیران خلاق کنجکاوی بیشتری دارن. اونا نشونه های بارزی از کنجکاوی رو نشون میدن و میل زیادی به دانستن و یادگیری دارن. اونا واسه کسب آگاهی و دانشی که به تحقق اهداف سازمان کمک می کنه، سعی می کنن. به روز بودن علم و مهارت هاشون، به اونا لیاقت لازم واسه رهبری موثر رو می ده؛ کارکنان دیگر رو به تغییر طرز تفکرشون تشویق می کنه.

واسه تقویت کنجکاوی، انجام اقدامات زیر رو پیشنهاد می کنیم:

  • مهارت ها و علم تون رو آزمایش کنین. مشخص کنین این مهارت ها چه جوری به رسیدن به اهداف بلندمدت کمک می کنن. علم و مهارتای دیگری رو که در رسیدن به اهداف بلندمدت سازمان مؤثر هستن، شناسایی کنین.
  • یک محیط کاری ایجاد کنین که افراد رو به یادگیری و ایجاد جریان آزاد علم و رویکردهای جدید تشویق کنه.
  • با معرفی اشتباهات و شکستا به عنوان فرصتی واسه یادگیری، بروز و نشر افکار نو رو تحریک کنین. اشتباهات باعث می شن شما نگاهی به خودتون و محدود کردن هاتون بندازین. با بررسی الگوهای رفتاری تون می تونین برداشتا، محاسبات و رفتارهایی رو که باعث تکرار اشتباهات می شن، شناسایی و اونا رو اصلاح کنین.
  • زمانی رو به فعالیتایی مثل شرکت در کلاسا و کارگاهای آموزشی که به پیشرفت و پیشرفت کمک می کنن، اختصاص بدین.

۳. مدیران خلاق، جسورانه مدیریت می کنن

۵ ویژگی رفتاری مدیران خلاق آموزشی

مدیران خلاق عمل گرا هستن و با قدرت و اطمینان مدیریت می کنن. اونا موقعیتای سخت رو به فرصتایی واسه نمایش توانایی هاشون و قبول کردن مسئولیت تصمیمای خطر آمیز تبدیل می کنن. این مدیران به دنبال جلب توجه بقیه در جلسات و بحثا هستن و پس از نظرهای متفاوت و مخالف ترس ندارن.

واسه رسیدن به رهبری جسورانه، مدیران باید رفتارهای زیر رو در خود تقویت کنن:

  • در روبرو شدن با موقعیتای سخت، جانشینای ممکن رو در نظر بگیرین، خطرا رو شناسایی و با اونا مقابله کنین و واسه رویارویی با واکنشای (شاید منفی) بقیه آماده باشین.
  • با وجود مخالفتا و مقاومتای احتمالی، نظرات و احساسات تون رو به روشنی و با قاطعیت بگید.
  • باید فرق قاطعیت و زورگویی رو بدونین. موقعیتا و افرادی رو که در هر دو دسته جای می گیرن، شناسایی کنین. کلید قاطعیت اینه که دیدگاه تون رو با بقیه در بین بذارین، بدون اینکه اونا رو مجبور به پذیرش اون بکنین.

تاثیرگذاری رهبران قاطع به این دلیله که اونا سعی می کنن تا به یک راهِ حل برد-برد برسن و به نظر بقیه (حتی وقتی موافق اون نیستن) احترام بذارن.

  • ویژگیای مثبت رهبری رو در بقیه شناسایی و از اونا تقدیر کنین.
این مطلب رو هم توصیه می کنم بخونین:   ۶ فعلی که به کار بردن اون در مکالمات کاری شما رو ضعیف نشون می ده

۴. مدیران خلاق از فرصتا به بهترین روش استفاده میکردن

۵ ویژگی رفتاری مدیران خلاق آموزشی

مدیران خلاق کارکرد بهتری در استفاده از فرصتا دارن. اونا با روحیه ی عمل گری شون واسه کسب موفقیت پیش قدم می شن. اینجور مدیرانی پیش از هر اقدامی، مشکلات رو شناسایی می کنن؛ اما در دام بررسی بیشتر از حد نمی افتند. اونا به دنبال کارکرد خوب هستن و می تونن جداگونه و با کم ترین حمایت به مدت طولانی کار کنن. اونا می تونن واسه استفاده از فرصتای جدید، به سرعت تغییر روش بدن.

واسه تقویت این ویژگی، نکات زیر پیشنهاد می شن:

  • مشکلات و پس رفتا رو در راه ایجاد فرصتای نو و راه حلای رقابتی جدید آزمایش کنین. امتیازای تغییر وضعیت و پیشرفت رو تشخیص بدین. مثلا مدیر باید پیوسته تواناییای تیمش رو واسه انجام پروژه بررسی کنه و تصمیم بگیره که واسه تحقق همه اهداف و انتظارات در زمان بندی مشخص، به منابع بیشتری نیازه یا نه.
  • موفقیتای قبلی تون رو بررسی کنین. این فرصتا چه ویژگیای مشترکی دارن و چه تهدیدهایی به همراه داشتن؟
  • بدونین که لزومی نداره به تنهایی واسه استفاده از فرصتا اقدام کنین. با خواسته کمک از کارکنان مهم و خبره به طور گروهی اقدام کنین.

۵. مدیران خلاق راه و روش هدفمند شون رو حفظ می کنن

۵ ویژگی رفتاری مدیران خلاق آموزشی

تحقیقات نشون داده مدیران خلاق امتیاز بالاتری در پیگیری و حفظ راه و روش هدفمند دارن. این مدیران از روندهای صنعت و آثار اونا بر کسب وکارشان آگاهند، شناخت دقیقی از کسب وکار، بازار و مشتریان دارن و در شناسایی فرصتای هدفمند یا تهدیدها خبره هستن. این مدیران پیوسته در اجتماعات و رخدادهای مربوط به صنعت حضور دارن تا محیط بیرونی رو خوب بشناسن. اون قدر در توضیح و معرفی روشای مناسب واسه جلو بردن کسب وکار مهارت دارن که می تونن مخالفان رو هم قانع کنن.

واسه تقویت راه و روش هدفمند باید پیشنهادای زیر رو در پیش بگیرین:

  • انجمنای چندمنظوره رو راه اندازی کنین و در اونا حضور داشته باشین.
  • بررسی SWOT رو انجام بدین. علم سازمان تون رو با میزان علم سازمانای حریف مقایسه و علم و مهارتای لازم رو واسه اجرای راه حل سازمان تون شناسایی کنین.
  • به جای استفاده از فرصتای یادگیری اتفاقی، پیوسته فعالیتایی واسه آموزش موضوعات مربوط به راه حل ترتیب بدین. کار رو با تعیین میزان شناخت سازمان تون از عوامل مؤثر در رقابت پذیری (مثلا به چه دلیل مشتریان محصول یا خدمات شما رو می خرن)، شروع کنین. برنامه های آموزشی مربوط به این عوامل تهیه کنین.
  • افراد جور واجور سازمان رو در مراحل برنامه ریزی هدفمند شریک کنین.
  • یک راه حل چندساله شامل قدمای لازمِ شما و کارکنان واسه رشد کسب وکار تهیه کنین. موفقیتای قبلی رو مشخص و مشخص کنین چیجوری می تونین اونا رو در روندهای آینده تکرار کنین.

چند نکته قابل توجه

۵ ویژگی رفتاری مدیران خلاق آموزشی

یک ویژگی مهم که مدیران خلاق نسبت به بقیه در اون کارکرد ضعیفی دارن، نظم و ترتیبه. پس سازمانا باید اقدامات نوآورانه رو به افرادی که در مدیریت پروژه خبره هستن بسپارند یا وسیله لازم رو واسه آموزش مدیران خلاق و نوآور واسه مدیریت دقیق تر و مؤثرتر جفت و جور کنن.

نتایج دیگر نشون داد شناخت قوی از تمایل مشتریان در تقویت راه و روش هدفمند نسبت به بازار در رهبران نقش مهمی داره. کارمندانی که در شروع راه حرفه ای شون هستن و همیشه در تصمیم گیری شون دیدگاه مشتری رو در نظر می گیرن، شناسایی کنین. این افراد ممکنه نوآوران آینده باشن! انتخاب این کارکنان مشتری محور واسه کار در پروژه های هدفمند و کار روی عواملی که تجربه مشتری رو شکل میدن، در تبدیل شدن اونا به مدیران خلاق آینده مؤثره.

در آخر، بررسی سبکای رفتاری افراد با بالاترین سطح خلاقیت و نوآوری، باعث شناسایی ۴ سبک رفتاری شد.

  1. مدیران محرک: که احتمال خلاقیت و نوآوری در اونا بیشتره؛ چون تمایل بیشتری به منظم کردن راه حرکت شون دارن و حاضرن به تنهایی واسه ایجاد هدفی نو و مبتکرانه واسه تولید محصول یا خدمت سعی کنن.
  2. مدیران موثر: که نشونه های خلاقیت رو با استفاده از توانایی قانع کردن بقیه به پیگیری روش ها و افکار نو، بروز میدن.
  3. مدیران حمایت گر
  4. مدیران اندیشه محور

دو مورد آخر معمولا به مدیران خلاقی تبدیل نخوان شد. این افراد واسه عملی کردن ایده های نوآورانه به تشویق و حمایت سازمانی بیشتر و ساختاری که به اونا کمک بکنه، احتیاج دارن.

کلا داده ها نشون دهنده ی اینه که خلاق ترین مدیران از خطر پرهیز نمی کنن؛ بلکه اونو مدیریت می کنن. این مدیران پیش از اینکه اسیر مشکلات شن، اونا رو پیش بینی می کنن، کنجکاو هستن و درحالی که در جستجو هاشون خوش بینی رو از حد نمی گذرانند، از فرصتای روشن و قطعی استفاده میکردن. مدیرانی که بیشترین خلاقیت رو در رهبری نشون میدن افرادی انگیزه بخش و با تاثیرگذاری بالا، قاطع و جداگونه هستن و نکته مهم تر اینکه از کنجکاو بودن ترس ندارن.

منبع : hbr

جلسات کاری رو تبدیل به وسیله موفقیت خود کنین


۳

دسته‌ها: آموزشی